Retourneren en Service

Hoe zend ik een product terug?

U kunt enkel online een retour aanvragen. U hoeft alleen een online retourformulier in te vullen. Raadpleeg retouraanvraag in uw bestellingen overzicht. Wij zullen uw aanvraag direct in behandeling nemen.

Let op: Maatwerk artikelen kunnen niet retour genomen worden. Dit zijn artikelen die speciaal voor u op maat gemaakt zijn. Dit betreft onder andere kabel per strekkende meter (van de rol) en/of op maat gemaakte kabel.

Hoe vraag ik online een retour aan?

Dit is heel eenvoudig:

Stap 1: klik in de navigatiebalk op 'Mijn account'.

Stap 2: klik op 'Bestellingen' ga naar betreffende bestelling.

Stap 3: klik boven op pagina,  'Retouraanvraag' selecteer van de bestelling met het product dat u wilt terugzenden.

De status van uw retouraanvraag kunt u inzien bij 'Mijn account',  ‘Overzicht retouraanvragen’

Mocten er nog onduidelijkgheden zijn kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice: +31 (0)85 0653073 of info@elektro-snel.nl

Laden...